Rückgabe & Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den BENVENUTO. WebShop zurücksenden.

Die Rücksendekosten übernehmen wir. Ihrer Bestellung liegt bereits ein Retourenetikett bei. Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung ausschließlich dieses beigefügte Etikett, damit wir Ihre Retoure schnell und korrekt zuordnen und bearbeiten können.

Bitte legen Sie außerdem das ausgefüllte Retourenformular bei und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Sie unsere Eingangsbestätigung erhalten haben.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass die Ware nur zur Prüfung – wie bei einer Anprobe im Geschäft – verwendet werden darf und mit Original-Etikett zurückgesandt werden muss. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Falls Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte einfach eine neue Bestellung auf.

Es werden ausschließlich Rücksendungen von Artikeln akzeptiert, die im BENVENUTO. WebShop gekauft wurden.